本日、弊社スタッフ及びお取引先様にて弊社メールアドレスを装ったなりすましメールが確認されました。
現在調査中ではございますが、弊社内のパソコンがウィルスに感染している可能性があり、感染に伴い、弊社社員、ホテルを名乗る不審なメールが送付されている状況です。
お客様、またお取引先様をはじめとする関係者の皆様には、多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
一見通常のやり取りを行っている様な巧妙なメールを送る手口となっております。
下記の点にご注意頂き、早急に削除くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、現時点では本件を悪用した被害は報告されておりません。
3/1追記
感染源の特定及びウィルスの駆除自体は既に完了していたことが確認出来ております。
引き続き弊社を装った不審なメールにはご注意下さい。
3/3追記
メールサーバーの変更を致しました。
・差出人の名前とアドレスが全く違う。
・Excel、Word、zipファイルが添付されている。
・「Fwd：」や「Re:」の後にメールタイトル。
・メールに本文は「添付ファイルを確認して下さい」、「添付ファイルの解凍パスワードを送ります」、「添付ファイル名+Passwordのみ」といった旨のもの。
・本文下部の署名欄の電話番号が変更されている
※Gmailを利用されている方は、受信の段階ではじかれていることが多いようです。
以下、他社様の事例より
・メールタイトルがそのまま本文になっている。
・転送分の前に、アカウント名とメールアドレスが簡単な署名として添えられている。
・日時とファイル名、PWや差出人名のみが記載されている。
・怪しい添付ファイルがある。
・word、excelファイルが多くファイル名はアルファベットが羅列されているものが多い。
・外部に誘導するリンクが貼ってあるケースも有る。
「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて
https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
3/1追記
添付ファイルやリンクを開かなければ感染することはありませんが、なりすましメールを受信されて心配な方は下記の警視庁サイバーセキュリティ対策本部が紹介しているスキャンツールをご利用下さい。
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/cyber/CS_ad.files/EmoCheck.pdf
・身に覚えのないメールの添付ファイルは開かない。
・メール本文中のURLリンクはクリックしない。
・自分が送信したメールへの返信に見えるメールであっても、不自然な点があれば添付ファイルは開かない。
・OSやアプリケーション、セキュリティソフトを常に最新の状態にする。
・信頼できないメールに添付されたWord文書やExcelファイルを開いた時に、マクロやセキュリティに関する警告が表示された場合、「マクロを有効にする」「コンテンツの有効化」というボタンはクリックしない。
・メールや文書ファイルの閲覧中、身に覚えのない警告ウインドウが表示された際、その警告の意味が分からない場合は、操作を中断する。
・身に覚えのないメールや添付ファイルを開いてしまった場合は、すぐにシステム管理部門等へ連絡する。
3/2追記
不正ななりすましメールが多数送信される事実が確認されています。
メールプロバイダの迷惑メールフィルタリングサービスの活用もご検討いただけましたら幸いです。
不正メールはフィルタリングサービスで大部分をブロックすることが出来ます。
主なメールプロバイダのフィルタリングサービスは次のサイトをご覧ください。
(1) Yahoo!メール
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007384
(2) Gmail
https://support.google.com/mail/answer/25760?hl=ja
(3) OCN
https://www.ntt.com/personal/services/option/mail/vcheck-mail.html
(4) Biglobe
https://email.biglobe.ne.jp/vcheck/service.html
(5) So-net
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007384
(7) Plala
https://www.plala.or.jp/option/vcheck/
(8) eo 光
https://eonet.jp/option/mail/spamcheck/
(9) au one net
https://www.au.com/internet/service/auonenet/mail-homepage/anti-viru
s-receive/
(10)＠nifty
https://mail.nifty.com/info/virusbuster/
(11)TNC
https://www.tnc.ne.jp/tos/
(12)AsahiNet
https://asahi-net.jp/service/option/security/viruscheck/
(13)hi-ho
https://hi-ho.jp/service/mail/vcheck/
(14) IC-net
https://www.nttdocomo.co.jp/service/anshin_security/
(20) au
https://www.ic-net.or.jp/member/option
(15)Rakuten ブロードバンド
https://broadband.rakuten.co.jp/option/virus_filter.html
(16)DTI
https://dream.jp/mail/option/vcheck.html
(17)イッツコム
https://www.itscom.co.jp/support/security/viruscheck/
(18)JCOM
https://www.jcom.co.jp/service/net/security.html
(19)ＮＴＴドコモ
https://www.au.com/internet/service/auonenet/mail-homepage/anti-vir
us-receive/
(21) ソフトバンクモバイル
https://www.softbank.jp/mobile/service/smartsecurity/
大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、
以上、ご確認くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
弊社では、上記事態を重く受け止め、今後この様な事態が発生しないよう、再発防止に向けて個人情報の管理強化・徹底に努め、信頼回復に全力を尽くして参ります。
2022年2月28日 株式会社フォンテーヌ・ブロー
2022年1月27日(木)から2月20(日)まで静岡県でもまん延防止等重点措置（まん防）適用となります。
※3月6日(日)まで延長となっております。
結論から申し上げますと、前回のまん防、緊急事態宣言時と変わらず、
当館の営業内容は要請の対象外となっておりますので、時短営業は行わず・アルコールの提供も可能となっており、通常通りのご宿泊をお楽しみいただけます。
詳細につきましては下記静岡県公式HPをご覧下さい。
https://www.pref.shizuoka.jp/kinkyu/covid-19-manboh2_2.html
通常営業は可能なものの昨今の感染状況を踏まえ、静岡県の定める新型コロナウイルス感染症予防対策のガイドラインである、「ふじのくに安心・安全認証（宿泊施設）制度」の基準をクリアした体制と共に、今まで以上に感染防止に注意を払い営業を行っております。
ご宿泊されるお客様につきましては、ご不便をおかけしますが、館内でのマスク着用、手指の消毒等の感染防止にご協力下さいます様お願い申し上げます。
また、まん延防止等重点措置期間中は、外来でのレストラン利用を承ることが出来ない旨、ご承知いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
本店の箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭のプロモーションビデオが出来ましたのでご紹介致します。
当館とはまた違った魅力があるので、是非ご覧下さい！
当館の魅力が伝わるプロモーションビデオ、是非ご覧ください！
2021年8月20日(金)から期間延長により9月30(日)まで静岡県でも緊急事態宣言の対象地域となります。
結論から申し上げますと、まん延防止等重点措置時と変わらず、当館の営業内容は要請の対象外となっておりますので、時短営業は行わず・アルコールの提供も可能となっており、通常通りのご宿泊をお楽しみいただけます。
詳細につきましては下記の通りです。
静岡県新型コロナウイルス感染症対策本部による告示より抜粋
「３ 実施する措置の内容（3）ア 飲食店事業者への要請」の記載では、
食品衛生法の飲食店営業許可を受けた飲食店等（飲食店営業許可を受けている結婚式場を含む。ただし、デリバリー、テイクアウト、ホテル・旅館等の宿泊者に限定して食事を提供する食堂等は除く。）となっております。
通常営業は可能なものの昨今の感染状況を踏まえ、静岡県の定める新型コロナウイルス感染症予防対策のガイドラインである、「ふじのくに安心・安全認証（宿泊施設）制度」の基準をクリアした体制と共に、今まで以上に感染防止に注意を払い営業を行っております。
（※認証自体の申請は行っておりません）
ご宿泊されるお客様につきましては、ご不便をおかけしますが、館内でのマスク着用、手指の消毒等の感染防止にご協力下さいます様お願い申し上げます。
また、緊急事態宣言期間中は、外来でのレストラン利用を承ることが出来ない旨、ご承知いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
通行止めとなっていた国道135号（市内中心部～泉）は、7/29午後3時より規制が解除となります。
片側交互通行などはなく、基準雨量に達しない限り平常通り通行できます。
これに伴い熱海ビーチラインの無料開放は終了、7/30午前0時から通常営業（有料）となります ※伊豆スカイラインは8/8まで無料開放。
関東方面からは伊豆スカイラインと、新東名→伊豆縦貫道→熱函道路経由でしか熱海へ来れませんでしたが、熱海ビーチラインが通常営業出来る様になったことで、全てのルートから熱海へ来られる様になりました。
空いているときは最短ルートですが、リアルタイムの混雑状況を確認しつつご利用いただけると幸いです。
【伊豆スカイライン経由 】
カーブはきついが、開けた山の上を走るので十国峠など駿河湾や富士山を一望出来る絶景スポットがある。
道中、箱根新道の箱根方面は渋滞することがよくある。
【新東名経由】
景色の面白味はないが、あたみ梅ライン（下りの峠道）以外カーブが少なく運転が比較的楽 。
【熱海ビーチライン経由】
ほぼ直線のため運転は楽だが渋滞が多い。海沿いを走り続けるので解放感がある。
番外編
【電車・新幹線】
東海道新幹線 熱海駅でJR伊東線へ乗り換えて2駅、伊豆多賀駅下車で当館の送迎車（要予約）でご来館いただく渋滞知らずのルート。
熱海駅で一度改札を出て、駅前商店街を散策出来る。
上記の様にそれぞれのルートにも特徴がありますので、ご来館の際はお好みに応じて道中のドライブもお楽しみいただけると幸いです！
7月3日熱海伊豆山で起きた土石流災害につきましては、現在も復旧作業が進められ、部分的にでは御座いますが、徐々に生活を整えられる兆しが見え始めたこの頃で御座います。
遠くにある当館でも少しでも力になりたいという思い変わらず、義援金を送る、当館スタッフがボランティア登録等を行いつつ、少しでも早く被災地の方々の生活が元に戻ることをお祈り申し上げます。
今回のブログでは、当館より徒歩5分程度の最寄り海水浴場についてです。
熱海市公式では海開きは中止と記載して御座いますが、長浜海水浴場を管理する多賀観光協会では海水浴に来るお客様を受け入れる方針をとっております。
海の家の営業やライフセーバーの配置がされており、例年通り海水浴を行うことが可能です。
駐車場が例年の半分程度に制限されることや、各種イベントに関しては規模を縮小・一部中止の様です。
毎年あまり混雑するビーチではありませんが、今年は更に人も少なく、シャワー、トイレ、休憩所など設備が整っているので快適にお楽しいいただけるのではないかと思います。
また、客層も大人しい方ばかりなので、治安も良く安心してご利用いただけます。
毎年当館ご宿泊のお客様にもご好評いただいてる花火広場（手持ち花火のみ・花火の販売、蝋燭、バケツ貸出あり）に関しましては今年も１９：００～２１：００でご利用可能です。
花火禁止のビーチばかりになっている昨今貴重な体験になるかと思いますので、夏の思い出創りに是非ご利用下さい。
海水浴場詳細につきましては、多賀観http://izutaga.jp/光協会公式HPをご覧い下さい。
7月6日更新
7月3日に発生した熱海の土石流について、ご心配のご連絡多々頂戴しておりますが、発生エリアは伊豆山であり、下多賀エリアにある当館、フォンテーヌブロー熱海及び、スタッフは全員無事で御座います。
ご心配のお心遣いをいただきありがとうございます。
被災されてしまった方々が無事に救助されることを祈るばかりで御座います。
交通機関に関しましては、若干規制が残っているものの、殆どの交通機関、道路も通常運転しております。
リアルタイムの情報につきましては、最下部リンクよりご確認下さい。
ご心配のご連絡をいただいている中、熱海市内で生活をしつつTwitterやTVの報道を見て感じたことは、「熱海が壊滅した」と思っている方が一定数いらっしゃるということでした。
これに関しては、土地勘もなく、報道で衝撃的な映像を見られておりますので通常の受け取り方です。
実際に私も最初に家々が流されていく映像をみた瞬間、熱海市内の中心部は全て流されてしまったと、絶望と悲しみでパニックを起こしながら必死に何が正確な情報なのかを検索していました。
事実として解ったことは、被災地は土石流の流れた山から海岸線までの約2キロのみといった局地的なものでした。
ただし、その局地的な被害は報道されている通りの悲惨なものだと、直接現地の知人より伺っております。
それ以外の市内では災害派遣の自衛隊車両が走っているなど、若干の不安を抱えつつも熱海市で生きる我々の目から見ても通常の生活が戻っていると感じています。
スーパーやコンビニで品物が売っていないということもなく、居酒屋、食事処など普段の生活で利用するお店も通常営業。土石流とは関係のないいつもの道路工事が行われ、郵便物や宅急便も届き、会社員はいつもの様に電車に乗り仕事へ向かう。
いつもと違うのは、観光客の方が少ない。それだけです。
先の通り、電車も道路もほぼ復旧したから物資の供給もしやすく、観光地だけあって近隣の大型旅館は被災者受け入れ、関係者には温泉の無料開放、飲食店では差入や食事の無償提供が行われるなど、近隣で助け合いながら救助・復興へ向けて動いて御座います。
今すぐに必要な物資はまだ明確になっておらず、一部情報では、足り過ぎているとの話も聞いています。
素人が現場に入れる状況でもない以上、現時点では細やかながら今後確実に必要になるであろう復旧させるための資金を支援しつつ、熱海市から発信される情報をしっかりキャッチしながら必要であればいつでも動ける準備をしておくことだと考えております。
間接的ながらふるさと納税経由、直接の義援金で災害支援を行うことも出来ますので、少しだけ、皆様のお力添え、ご協力をお願いします！
ふるさとチョイス 災害支援
https://www.furusato-tax.jp/saigai/detail/1070
7月6日より熱海市が直接の支援金を受付開始しております。
令和3年7月伊豆山土砂災害に伴う義援金の受付について（熱海市役所HP）
https://www.city.atami.lg.jp/kurashi/bousai/1000598/1011345.html
楽天トラベルに掛け合ってみたとところ、楽天さんでも義援金の募集を開始してくれました！
楽天ポイント、クレジットカードが利用可能となっております。
https://corp.rakuten.co.jp/donation/heavyrain202107_ja/heavyrain202107_ja.html
JR運行状況
https://traininfo.jreast.co.jp/train_info/kanto.aspx
日本道路交通情報センター
https://www.jartic.or.jp/
東海道・山陽新幹線運行状況
https://traininfo.jr-central.co.jp/shinkansen/sp/ja/index.html
季節の変化でバランスを崩しがちな日本人女性の肌に合わせ、厳選したハーブ配合のバスケアは85%以上、スキンケアは97％以上が天然由来成分でつくられた自然化粧品です。３つのハーブと、独自にブレンドしたエッセンシャルアロマに癒されるスキンケアをご堪能ください。
【販売名】フォンテーヌブローホテル ハーバルボディウォッシュ
【成分】水、デシルグルコシド、コカミドプロピルベタイン、ラウリルスルホ酢酸Ｎａ、コカミドＤＥＡ、ラウロアンホ酢酸Ｎａ、ヒアルロン酸Ｎａ、トコフェロール、ＰＥＧ−４０水添ヒマシ油、グアーヒドロキシプロピルトリモニウムクロリド、イランイラン花油、レモングラス葉油、オレンジ果皮油、ダマスクバラ花油、グレープフルーツ果皮油、ビターオレンジ花油、クエン酸、クエン酸Ｎａ、ココイルアルギニンエチルＰＣＡ
【販売名】フォンテーヌブローホテル ハーバルシャンプー
【成分】水、コカミドプロピルベタイン、ラウロイルメチルアラニンＮａ、コカミドＤＥＡ、ＰＥＧ－２０ソルビタンココエート、ＢＧ、ダマスクバラ花水、ＰＥＧ－１５ココポリアミン、ポリクオタニウム－１０、グリセリン、アルニカ花エキス、セージ葉エキス、ゼニアオイ花エキス、スギナエキス、ローマカミツレ花エキス、トウキンセンカ花エキス、ヤグルマギク花エキス、カミツレ花エキス、セイヨウオトギリソウ花／葉／茎エキス、フユボダイジュ花エキス、ココイルアルギニンエチルＰＣＡ、クエン酸、ＤＰＧ、フェノキシエタノール、メチルパラベン、イランイラン花油、オレンジ果皮油、グレープフルーツ果皮油、レモングラス油
【販売名】フォンテーヌブローホテル ハーバルトリートメント
【成分】水、シクロペンタシロキサン、セタノール、セトリモニウムブロミド、ステアリルアルコール、ダマスクバラ花水、加水分解コラーゲン、水溶性コラーゲン、サンザシエキス、ナツメ果実エキス、ローマカミツレ花エキス、トウキンセンカ花エキス、ヤグルマギク花エキス、アモジメチコン、グレープフルーツ果実エキス、リンゴ果実エキス、オレンジ果汁、レモン果汁、ライム果汁、カミツレ花エキス、セイヨウオトギリソウ花／葉／茎エキス、フユボダイジュ花エキス、ステアルトリモニウムクロリド、ジココジモニウムクロリド、ジメチコノール、ジメチコン、乳酸、ＢＧ、エタノール、フェノキシエタノール、メチルパラベン、イランイラン花油、オレンジ果皮油、グレープフルーツ果皮油、レモングラス油
※仕入の状況により当日ご用意が出来ない場合がございます。
※ご料金は消費税10％、サービス料を含んでおります。
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