「お知らせ・ブログ」の記事一覧
いつもオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症予防対策として皆様にはマスクのご着用にご協力をいただいておりましたが、日本政府の方針に従い2023年3月13日（月）より、マスクのご着用はお客様ご自身での判断に委ねることとさせていただきます。
お客様同士、ご本人の主体的な判断の尊重につきましてご配慮のほどお願い申し上げます。
なお、共用部やお部屋への消毒液などは設置したままにしておりますので、ご自由にお使いくださいませ。
ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
3/22更新 当館への直接予約は、3月31日（金）宿泊までの適用となります。4月1日（土）宿泊以降で、全国旅行支援利用をご希望のお客様は宿泊予約サイト（一休.com、楽天トラベル、じゃらん等）よりご予約くださいませ。
なお、当公式サイトでは、全国旅行支援をご利用いただけないお客様向けに特別プランをご用意しております。どうぞこちらも確認くださいませ。
全国の旅行者が割引対象となる「今こそ しずおか 元気旅（全国旅行支援）」の実施日程が決定いたしました。
もちろん、フォンテーヌ・ブロー熱海でもご利用いただけます。
是非お得に泊まれるこの時期に、日本全国の皆様のご来館をお待ちしております！
【利用期間】
2023年1月10日（火）～6月30日（金）
※４月29日 （土）宿泊分～５月７日（日）宿泊分を除く
※宿泊施設への直接予約は、3月31日（金）宿泊までの適用となり、4月1日（土）宿泊以降は割引対象となりません。ご利用をご希望のお客様は宿泊予約サイト（一休.com、楽天トラベル、じゃらん等）よりご予約くださいませ。予約開始時期等は各事業者にてご確認くださいませ。
※4月1日（土）宿泊以降は、2023年3月24日(金)以降の予約が割引対象となり、3月23日(木)以前にされた予約は割引対象外です。
【対象者】
日本国内居住者
【ワクチン接種歴】
ワクチン接種歴（３回以上）
又はPCR検査等で陰性確認ができること
【割引対象商品】
静岡県内に宿泊または目的地とする旅行商品
詳しいご利用方法につきましては、こちらをご確認ください。
https://www.shizuokagenkitabi.jp/
※お問い合わせはこちら（当館へのお問い合わせはご遠慮ください）
しずおか元気旅事務局コールセンター 0570-030-504
【注意事項】
・「ワクチン接種歴（3回以上）」又は「PCR検査等の陰性確認」、および身分証明書を確認できなかった場合、割引対象外となります。
・当日のお申し出では割引できかねます。事前にご利用希望の旨をお知らせくださいませ。
・全国旅行支援をご利用されるお客様は「現地決済」をお選びください。「オンライン決済」をお選びいただくと割引が適応できません。
・割引対象外の同行者がいた場合は、その方のみ割引対象外となります。
・2022年12月22日（木）以前のご予約は割引対象外となります。同日時以前に公式HPよりご予約頂いたお客様でご利用を希望される方は、電話又はメールにて当館までご連絡くださいませ。
・取消料については、ホテルが定める「キャンセルポリシー」に従いお支払いいただきます。
※当日のお申し出では、割引できかねます。必ずご宿泊日までにメールもしくはお電話にてご連絡くださいませ。
感染状況等により制度内容は変わる場合がございます。
上記URLより最新情報をご確認いただきましてご予約くださいませ。
是非お得に泊まれるこの時期にご来館くださいませ。
皆様のご来館をお待ちしております！
8月3日12時現在のお盆シーズンの空室状況です。
8月11日（祝） 残り僅かです
8月12日（金） 残り僅かです
8月13日（土） 空室がございます
8月14日（日） 満室です
8月15日（月） 空室がございます
▼こちらの空室カレンダーよりご希望の日付からプラン検索がお勧めです▼
https://reserve.489ban.net/client/fontenu-atami/0/plan/availability/daily
「長浜海水浴場」は、当館より直ぐのビーチです。
波の静かな穴場的ビーチで家族連れにも若者にも人気があり、フードコートや海の家など家族連れに嬉しい施設やサービスが充実しています。
【長浜海水浴場】 詳細→http://izutaga.jp
・市営長浜海浜公園駐車場（約400台 8:00～17:00／1台1000円）
・屋外冷水シャワー／3か所・利用無料
※沖の浮台は設置しません。
※海水浴期間中ペットの同伴はできません。（ただし介助犬などを除きます）
※海水浴期間中はSUP・カヤックなどの一般利用はできません。
※バナナボート・水上バイク試乗体験は実施しません。
※ビーチ内禁煙（喫煙所あり）
↓ 下記サービスは7/16（土）～8/28（日）の実施となります ↓
●更衣室（無料）・屋内有料温水シャワー（9:00～17:00）
●コインロッカー男女各75ケ（現金のみ使用可 300円／500円）
●海の家（8:00～16:00 休憩所・更衣室・温水シャワー・パラソル等レンタルほか）
●海の家レストラン（10:00～15:00）
●フードコート（10:00～15:00、19:00～21:00）
●オープンカフェ（10:00～15:30）
●売店（9:00～16:00）販売＆レンタル（パラソル・サマーベッド・浮き輪）
熱海市のふるさと納税の返礼品に当館の宿泊券（30000円／15,000円）が加わりました！
ふるさと納税の商品選びの際に是非ご検討ください！
■15,000円分の宿泊券（参考寄付金額50,000円）
https://furu-po.com/goods_detail.php?id=9015593
■30,000円分の宿泊券（参考寄付金額100,000円）
https://furu-po.com/goods_detail.php?id=9015573
ご宿泊代が券面額を超えた場合は現金またはクレジットカードにて不足分をご精算いただきます。
ご宿泊代が券面額以下の場合はお釣りのお渡しはできませんので、ご飲食代やお土産品代としてご利用ください。
《ご利用について》
ご利用可能期間：発行日より6か月 （年末年始、GW、お盆期間を除く）
宿泊券がお手元に届いた後、お電話にて宿泊券ご利用の旨をご申告いただき、前日までにご予約くださいませ。また、ご宿泊当日はチェックインの際にフロントに宿泊券をお渡しくださいませ。
ご宿泊内容の詳細は公式サイトをご覧ください（https://fontenu-atami.com/）
※12歳以下のお子様はご宿泊いただけません。
〇有効期間はいかなる場合でも延長等はお受け致しかねますので必ず有効期間内にご使用願います。
〇お部屋の空き状況によりご希望日で予約できない場合がございますのでお早めにご予約くだい。
〇紛失、破損時の再発行は出来かねますので、ご注意ください。
〇Go Toトラベルキャンペーン等、他の割引サービスとの併用は頂けません。
〇譲渡・転売であると判明した場合にはご利用をお断りさせて頂く場合がございます。
【商品に関するお問い合わせ先】
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海：0557-68-3303
本日、弊社スタッフ及びお取引先様にて弊社メールアドレスを装ったなりすましメールが確認されました。
現在調査中ではございますが、弊社内のパソコンがウィルスに感染している可能性があり、感染に伴い、弊社社員、ホテルを名乗る不審なメールが送付されている状況です。
お客様、またお取引先様をはじめとする関係者の皆様には、多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
一見通常のやり取りを行っている様な巧妙なメールを送る手口となっております。
下記の点にご注意頂き、早急に削除くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、現時点では本件を悪用した被害は報告されておりません。
3/1追記
感染源の特定及びウィルスの駆除自体は既に完了していたことが確認出来ております。
引き続き弊社を装った不審なメールにはご注意下さい。
3/3追記
メールサーバーの変更を致しました。
・差出人の名前とアドレスが全く違う。
・Excel、Word、zipファイルが添付されている。
・「Fwd：」や「Re:」の後にメールタイトル。
・メールに本文は「添付ファイルを確認して下さい」、「添付ファイルの解凍パスワードを送ります」、「添付ファイル名+Passwordのみ」といった旨のもの。
・本文下部の署名欄の電話番号が変更されている
※Gmailを利用されている方は、受信の段階ではじかれていることが多いようです。
以下、他社様の事例より
・メールタイトルがそのまま本文になっている。
・転送分の前に、アカウント名とメールアドレスが簡単な署名として添えられている。
・日時とファイル名、PWや差出人名のみが記載されている。
・怪しい添付ファイルがある。
・word、excelファイルが多くファイル名はアルファベットが羅列されているものが多い。
・外部に誘導するリンクが貼ってあるケースも有る。
「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて
https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
3/1追記
添付ファイルやリンクを開かなければ感染することはありませんが、なりすましメールを受信されて心配な方は下記の警視庁サイバーセキュリティ対策本部が紹介しているスキャンツールをご利用下さい。
https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/kurashi/cyber/CS_ad.files/EmoCheck.pdf
・身に覚えのないメールの添付ファイルは開かない。
・メール本文中のURLリンクはクリックしない。
・自分が送信したメールへの返信に見えるメールであっても、不自然な点があれば添付ファイルは開かない。
・OSやアプリケーション、セキュリティソフトを常に最新の状態にする。
・信頼できないメールに添付されたWord文書やExcelファイルを開いた時に、マクロやセキュリティに関する警告が表示された場合、「マクロを有効にする」「コンテンツの有効化」というボタンはクリックしない。
・メールや文書ファイルの閲覧中、身に覚えのない警告ウインドウが表示された際、その警告の意味が分からない場合は、操作を中断する。
・身に覚えのないメールや添付ファイルを開いてしまった場合は、すぐにシステム管理部門等へ連絡する。
3/2追記
不正ななりすましメールが多数送信される事実が確認されています。
メールプロバイダの迷惑メールフィルタリングサービスの活用もご検討いただけましたら幸いです。
不正メールはフィルタリングサービスで大部分をブロックすることが出来ます。
主なメールプロバイダのフィルタリングサービスは次のサイトをご覧ください。
(1) Yahoo!メール
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007384
(2) Gmail
https://support.google.com/mail/answer/25760?hl=ja
(3) OCN
https://www.ntt.com/personal/services/option/mail/vcheck-mail.html
(4) Biglobe
https://email.biglobe.ne.jp/vcheck/service.html
(5) So-net
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007384
(7) Plala
https://www.plala.or.jp/option/vcheck/
(8) eo 光
https://eonet.jp/option/mail/spamcheck/
(9) au one net
https://www.au.com/internet/service/auonenet/mail-homepage/anti-viru
s-receive/
(10)＠nifty
https://mail.nifty.com/info/virusbuster/
(11)TNC
https://www.tnc.ne.jp/tos/
(12)AsahiNet
https://asahi-net.jp/service/option/security/viruscheck/
(13)hi-ho
https://hi-ho.jp/service/mail/vcheck/
(14) IC-net
https://www.nttdocomo.co.jp/service/anshin_security/
(20) au
https://www.ic-net.or.jp/member/option
(15)Rakuten ブロードバンド
https://broadband.rakuten.co.jp/option/virus_filter.html
(16)DTI
https://dream.jp/mail/option/vcheck.html
(17)イッツコム
https://www.itscom.co.jp/support/security/viruscheck/
(18)JCOM
https://www.jcom.co.jp/service/net/security.html
(19)ＮＴＴドコモ
https://www.au.com/internet/service/auonenet/mail-homepage/anti-vir
us-receive/
(21) ソフトバンクモバイル
https://www.softbank.jp/mobile/service/smartsecurity/
大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、
以上、ご確認くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
弊社では、上記事態を重く受け止め、今後この様な事態が発生しないよう、再発防止に向けて個人情報の管理強化・徹底に努め、信頼回復に全力を尽くして参ります。
2022年2月28日 株式会社フォンテーヌ・ブロー
2022年1月27日(木)から2月20(日)まで静岡県でもまん延防止等重点措置（まん防）適用となります。
※3月6日(日)まで延長となっております。
結論から申し上げますと、前回のまん防、緊急事態宣言時と変わらず、
当館の営業内容は要請の対象外となっておりますので、時短営業は行わず・アルコールの提供も可能となっており、通常通りのご宿泊をお楽しみいただけます。
詳細につきましては下記静岡県公式HPをご覧下さい。
https://www.pref.shizuoka.jp/kinkyu/covid-19-manboh2_2.html
通常営業は可能なものの昨今の感染状況を踏まえ、静岡県の定める新型コロナウイルス感染症予防対策のガイドラインである、「ふじのくに安心・安全認証（宿泊施設）制度」の基準をクリアした体制と共に、今まで以上に感染防止に注意を払い営業を行っております。
ご宿泊されるお客様につきましては、ご不便をおかけしますが、館内でのマスク着用、手指の消毒等の感染防止にご協力下さいます様お願い申し上げます。
また、まん延防止等重点措置期間中は、外来でのレストラン利用を承ることが出来ない旨、ご承知いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
本店の箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭のプロモーションビデオが出来ましたのでご紹介致します。
当館とはまた違った魅力があるので、是非ご覧下さい！
当館の魅力が伝わるプロモーションビデオ、是非ご覧ください！
2021年8月20日(金)から期間延長により9月30(日)まで静岡県でも緊急事態宣言の対象地域となります。
結論から申し上げますと、まん延防止等重点措置時と変わらず、当館の営業内容は要請の対象外となっておりますので、時短営業は行わず・アルコールの提供も可能となっており、通常通りのご宿泊をお楽しみいただけます。
詳細につきましては下記の通りです。
静岡県新型コロナウイルス感染症対策本部による告示より抜粋
「３ 実施する措置の内容（3）ア 飲食店事業者への要請」の記載では、
食品衛生法の飲食店営業許可を受けた飲食店等（飲食店営業許可を受けている結婚式場を含む。ただし、デリバリー、テイクアウト、ホテル・旅館等の宿泊者に限定して食事を提供する食堂等は除く。）となっております。
通常営業は可能なものの昨今の感染状況を踏まえ、静岡県の定める新型コロナウイルス感染症予防対策のガイドラインである、「ふじのくに安心・安全認証（宿泊施設）制度」の基準をクリアした体制と共に、今まで以上に感染防止に注意を払い営業を行っております。
（※認証自体の申請は行っておりません）
ご宿泊されるお客様につきましては、ご不便をおかけしますが、館内でのマスク着用、手指の消毒等の感染防止にご協力下さいます様お願い申し上げます。
また、緊急事態宣言期間中は、外来でのレストラン利用を承ることが出来ない旨、ご承知いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。