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2020/04/27 Mon.

“新型コロナウイルス”の感染拡大に対する当館の対応に関して

2020.2.14 公開
2020.4.27      最終更新

この度は当館のHPをご覧いただき誠にありがとうございます。

連日連夜、新型コロナウィルスに関するニュースが取り上げられ、
世界中で毎日感染者やお亡くなりになる方が出ている状況です。
世界では収束も見込みが出てきている国もありますが、
全国で感染者のニュースもあるなど、やはり不安になる気持ちは御座います。

今後、どの様な影響を及ぼすのか、
本当に気になるところでもありますね。
早急の終結宣言がされる事を祈るばかりです。

フォンテーヌブロー熱海、本店の箱根フォンテーヌブロー仙石亭では、
感染を予防する為に次にご紹介させて頂く対策を取っています。

  • 全スタッフ「クレベリン スティック」着用
  • マスクの着用
  • 手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底
  • スタッフ・ご宿泊される皆様の健康状態のご確認
  • 館内の換気、殺菌(除菌)

 

全スタッフ「クレベリン スティック」着用

 

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※上記は、スタッフが着用中です。
※効果:閉鎖空間で二酸化塩素により
特定の浮遊ウイルス・浮遊菌の除去。

館内には置き型のクレベリンを設置しております。

 

マスクの着用

感染予防対策の1つとして、スタッフがマスクを着用しております。

マスク着用はお客様ならびにスタッフの健康と安全確保を考慮したものです。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底

当館でもスタッフ一同手洗いうがい等の感染症予防の徹底に努めております。

パブリックスペースにも正面玄関ダイニング入り口(フロント)消毒用アルコールを設置して御座います。
ご宿泊の際には是非ご利用下さい。

また、日頃より食器類の高温殺菌や「ドーバー パストリーゼ77」を使用したアルコール除菌を行っております。
キッチン内に関しましても、食中毒防止の観点から衛生管理は万全に行っておりますのでご安心下さい。

 

スタッフ・ご宿泊される皆様の健康状態のご確認

ご宿泊される皆様の健康状態のご確認については、
過去、NHKで取材されていた有馬温泉の取り組みを参考にさせていただき、
チェックインの際に、発熱や体調不良がないかのご確認を致しております。
フォンテーヌブロー熱海では、お客様の安全を第一に考えての措置となりますので、
何卒ご理解を頂ければ幸いで御座います。

スタッフの勤務中はソーシャル・ディスタンスを確保した同線と接客を行うと共に、
発熱、体調不良を起こした場合の出社禁止と、上席相談フローを作成し既に運用しております。
勤務時間外でも、手洗いやマスク使用、不要な外出は控えることなど防護に努めております。

また、勤務終了後、スタッフも大浴場を利用させていただいています。
温泉で身体を流すこと、洗うこと、内湯で身体を温めることは予防上、重要なことだと思っています。
ご理解いただければ幸いです。

 

館内の換気、殺菌(除菌)

 

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当館のゲストルームに関しては、清掃時に除菌・脱臭力が強い業務用オゾン発生器を使用し、感染防止の対策や予防を行っております。
(新型インフルエンザ、SARS菌、ノロウィルス等では効果が実証されているそうです)
また、日頃より館内、ゲストルームの換気は清掃時に時間をかけてしっかり空気の入れ替えを行うことに努めております。

客室のドアノブ、備品、リモコン、共用トイレのドアノブ、エレベータボタンを、
定期的にアルコール消毒、除菌を行っております。

 

この様な状況ではありますが、
ご予約を頂いております皆さまにつきましては、
お体に気を付けてお越し下さいませ。

素敵な旅の思い出創りにお力添え出来るよう、
皆様のご来館を、美味しいお料理と共にスタッフ一同楽しみにお待ちしております。